杭州华荣物业管理有限公司是一家以物业管理、保洁服务、安全护卫、绿化工程为一体物业管理公司。
相信我们大家都知道,如果我们把物业管理保安服务工作做好,就可以在很大的程度上保障了我们居民的正常生活安全,所以说物业保安对于我们维护小区安全是非常重要的,所以说了解物业保安的服务工作形式和特点就显得非常重要了,那么物业保安服务的形式和特点都有哪些呢?
(一)综合性强、管理难度大
就比如说,在一些大型的商业物业小区内,物业保安管理的区域非常的大,而且小区内的建筑面积也非常的大,所以很多的小区内就会有一些商服等收益性物业,就比如说:超市、饭店等等,这样不仅让我们小区内的人1流量大,而且人员也是非常的复杂,这也给我们保安服务工作带来了一定的困难;
(二)服务性强
从物业保安服务的内容上来看,商场保安服务,为我们的业主提供安全保障是属于我们服务工作的范畴,商场保安服务,所以我们就必须要本着“服务---、用户”的原则进行服务,既要有公1安人员的那种---,也要坚持我们自己的原则;
(三)素质要求高
作为小区的管理的重要职能部门,物业保安对于人员素质的要求也是非常高的,商场保安服务公司,不仅要求我们员工要有较高的思想觉悟,同时还要知法、懂法、会用法,不仅要坚持原则,我们还必须要讲究处理问题的办法和艺术;
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保安岗位的职责
1.保安公司介绍,认真遵守公司的规章制度,按时上下班,不迟到早退,商场保安服务找,坚守岗位,服从指挥;文明服务,礼貌待人,努力为业主提供服务。
2.服从命令,听从指挥,着装整洁,精神振作,在指1定岗位执勤,按规定履行保安员职责。
3.认真做好值勤记录,严格执行交---制度。
4.了解驻点公司情况,掌握执勤环境及设施,执勤时应遵守和执行规章制度,以维护工厂正常作业秩序,维护管区内公司厂房、办公室的财产安全。
5.认真执勤,做好执勤记录。正确使用保安器械及值勤用品。准时交---,不迟到早退,不脱岗串岗,不在值勤时睡觉打盹,不在值勤看书报、聊天1、---、下棋、会客;不做与工作无关的事,不无故旷工。
6.保安公司讲述,坚持文明值勤,按规定着装,佩带整齐,衣着整洁,礼貌待人,不讲粗话,不粗暴无礼,不仗势欺人,严禁打骂、侮1辱他人。上岗及值勤时不得饮酒。不准在公共场所---。---奉公,秉公值勤。严禁向工厂内员工或来客索取财物。严禁营私舞弊,严禁擅自---和私自使用员工存放在保安责任范围内的车辆、设备、生活用品。
7.坚持服务宗旨,落实防范措施。坚守工作岗位,提高警惕,防止犯1罪分子从事破坏活动。负责好防火、防盗、防破坏等工作,维护工厂的治安安全。发现不安全因素应立即查明原因,尽快2排除险情并及时向上级---,同时懂得火警1、匪1警发生时的应急措施,懂得一些救护知识,发生紧急事态,能及时采取正确措施。
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保安做好消防工作的方法:
首先,保安公司一定要对保安人员加强消防技能培训,因为保安1队担负着客户单位的消防义务,当面对---火灾的时候,保安人员的火灾现场处理能力会直接关系到顾客单位的生命财产安全,保安人员也只有具备---的消防技能,才能把事故发生率降到1低,所以加强保安人员消防技能培训,能够---的提高保安人员消防技能是落实消防安全防范的重要---。
其次,注意加强消防安全检查,保安公司的队长一定要经常组织人员对顾客单位进行至少两次的安全检查,在检查当中如果发现问题和---,需要及时上报顾客单位进行---和处理,同时也要及时的做好---跟进工作。
后,把各项消防规定落实---,---分队一定要严格遵守单位消防制度,定期做好消防设备的检查工作,执勤的时候看到有违反消防规定的人员要及时制止。同时,还要制定一套实际的应急方案,随时做好处置火灾事故的应急工作。
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